修理のご案内ページです
 御注文頂く際の要点と注意事項をまとめました。
 Signal Hound製品の御注文の際にご確認下さい。

販売価格

 Radio Dream Webshop 2号店 の販売価格は、全て税込(内税)でご案内しております。

 当店は、Signal Houndが企業/学校様に認知される前から、個人のお客様への販売を続けてきて、今に至ります。

 個人のお客様目線でご案内するなら、税込(内税)の方がご理解頂けると思います。

ショップ情報

Radio Dream Webshop
2号店 運営者:

合同会社

Radio Dream

〒223-0065
神奈川県 横浜市港北区
高田東4-22-15

 ご質問は、お問い合わせ からお願いします。

 商品の多くは、当社事務所(車で15分程の距離)で保管しております。当社事務所は深夜に入室できませので、「直ぐにご発送」のリクエストは、ご対応できないことがあります。ご了承下さい。

 また、当店は2020年11月から、直接商品の手渡しは、ご対応できなくなりました。ご了承下さい。

購入方法

ご購入方法のご案内は、お客様毎に異なります
 必要なご案内を、個人様, 学校関係者様 と 企業様, 商社様で分けています。
 以下をクリックしてご確認下さい。
Signal Houndの販売方針は見直されています
 Signal Houndの販売方針が大きく見直されましたので、それに合わせて、本ページも全面改定致しました。
 Signal Houndのアイテムは、モデル毎に、3つのグループに分けられます。そして、この区分けにより、販売ルールが異なっています。ここでは、ご説明を簡単にする為に、この3つの区分けを [A]グループ, [B]グループ, [C]グループ に分けてご説明します。
 各モデルのグループと扱いは、以下の表でご確認下さい。
 Signal Houndが承認した Radio Dream Webshop 2号店 の販売ライセンスは、日本国内での販売に限定されています。従いまして、台湾, 韓国のお客様への転売はできません。
[A]グループ USB-SA44B
USB-TG44A
USB-SA124B
USB-TG124A
VSG25A
VSG60A
[A]グループのSignal Hound製品は、ご購入に際しての制限はありません。

但し、販売制限がないのは日本国内販売だけです。(Radio Dream Webshop 2号店 の販売は、特別に販売制限が免除されています。)

商社様にお願いしますが、Signal Hound製品の輸出販売は、行わないで下さい。
[B]グループ BB60C
BB60D
[A]グループのSignal Hound製品は、日本人とアメリカ人に限っては、ご購入に際しての制限はありません。(Radio Dream Webshop 2号店 の販売は、旧規定のまま、Signal Houndによる審査の免除が継続されています。)

日本人とアメリカ人以外の方は、Signal Houndの販売規定に準拠します。Signal Hound End User Certificate (EUC) に必要事項をご記入頂き、Signal Hound の輸入許可を得る必要があります。(通常、数日で許可が得られます。)

[ご注意]
日本人とアメリカ人以外の方の本機のご購入は、アメリカでの審査が必要になりますので、日本の個人情報保護法の適用範囲外となります。
[C]グループ SP145
SM200B
SM200C
SM435B
SM435C
Signal Houndの販売規定に準拠します。Signal Hound End User Certificate (EUC) に必要事項をご記入頂き、Signal Hound の輸入許可を得る必要があります。(通常、数日で許可が得られます。)

[ご注意]
本機のご購入は、アメリカでの審査が必要になりますので、日本の個人情報保護法の適用範囲外となります。
 Signal Hound End User Certificate (EUC) は、英文の書類です。Radio Dream Webshop 2号店 が代筆することはできません。ご提出頂く際は、当店が記入する項目もありますので、PDFファイルではなく、JPEG, PNG, BMPの画像ファイルでご返送下さい。
基本的に、日本在庫は持たない方針です
 これだけ円安になりますと、Radio Dream Webshop 2号店 がSignal Hound製品を日本在庫でストックしていますと、急激な為替変動を吸収できませんので、原則的に、日本在庫は持たない方針です。
 ご注文を頂いてから、Signal Houndに手配致しますので、ご了承下さい。納期は、通常40日とご案内していますが、Signal Houndに在庫があれば20日以内にお届けできます。
サンプル貸し出しは行っていません
 Signal Hound製品のサンプル貸し出し制度は御座いませんので、お問い合わせ, 説得等はお断りさせて頂いております。サンプル貸し出しに関するメールは、お返事を返さないことがあります。ご了承下さい。
3台の同時購入から、お得な値引きプランがあります
  Signal Houndの販売方針の変更により、3台以上の同時注文が推奨されています。3台のモデル名は任意です。例えば、USB-SA44B 3台だけでなく、USB-SA44B + USB-TG44A + VSG25A などでも3台です。そして、機種毎も発送先が異なる場合の発送もご対応致します。(この場合は、代表者の方がご注文下さい。)
Radio Dream Webshop 2号店 の販売価格について
 Radio Dream Webshop 2号店 の販売価格は、全て内税(消費税込)でご案内しています。また、送料は全てサービスさせて頂いております。
 Radio Dream Webshop 2号店 の販売価格は、消費税と送料を含んた価格です。(税, 送料込) でご案内しています。また、Signal Hound製品の御見積は、販売価格に対して魅力的な御見積価格をご案内しておりますので、ご検討下さい。
ご注文の前に、御見積をご依頼下さい
 個人様, 企業様, 商社様, 大学様, 大学生協様, 大学研究室様 の御見積依頼を歓迎しております。
 また、大学生協様からの御見積依頼は、Radio Dream Webshop 2号店 と致しましては、企業様, 商社様からの御見積依頼同様、ご検討頂ける価格をご提案できるものと自負しております。
代金のお支払いの目処をご確認頂いてから、ご注文をお願いします
 Radio Dream Webshop 2号店は、クレジットカードで御決済頂けますので、個人様のご購入であれば問題ないはずですが、大学様, 企業様の中には、時より、お支払いの目処がたっていないのにご注文される方がいます。
 Radio Dream Webshop 2号店 は、代金は前払い(もしくは、クレジットカード決済の完了)頂きませんと、Signal Houndに商品を手配できません。特に、代金の御決済をなさらずに商品をリクエストされた場合、Signal Houndに商品を手配することはありませんので、予めご了承下さい。
Radio Dream Webshop 2号店 が発行する書類について
 Radio Dream Webshop 2号店 がお客様に発行するのは、お見積書と納品書(金額記載)のみです。但し、商品発送前にお客様からご依頼を頂いた場合に限り、納品書を領収書に差し替えることもできます。
 尚、領収書の再発行は致しかねます。その場合は、メール添付のPDFファイルで納品書を発行しますので、ご了承下さい。
 まれに、地方自治体の定型書式での発行を求められることがありますか、その場合は、例外として、お客様が地方自治体の定型書式を作成して、当店に書類をお送り頂き(事前提出が必要な場合は、返信用封筒を同封して下さい。)、ポストイットを貼って、「ここにハンコ。ここにサイン。」とご指示下さい
※ 適切請求書発行事業者の請求書(インボイス)の発行に関しては、2023年10月の施行日までに対応します。(登録番号取得済)
お支払いはクレジットカード決済, もしくは、銀行振込がご利用頂けます
 Radio Dream Webshop 2号店 はクレジットカード決済を推奨しております。クレジットカード決済は、VISA, Master, JCB, AMEX, Diners のクレジットカードがご利用頂けます。
クレジットカード決済は、ゼウス(業界大手)のメールリンクをご利用して頂きます
 ゼウス(ZEUS)は、クレジットカード決済会社の大手です。VISA, Master, JCB, AMEX, Diners のクレジットカード会社と直接取引していますし、セキュリティーも非常に高く、Radio Dream Webshopだけでなく、あなた様がご利用のネット通販サイトでも、実はゼウスのシステムを採用しているところが多いです。
 メールリンクとは、「このサイトにアクセスして、ご決済下さい。」という決済システムで、「このサイト」=セキュリティーの高いサイトです。
 ゼウス(ZEUS)でご決済頂いた場合、Radio Dream Webshop 2号店 では、ご決済頂いたあなたのクレジットカード番号は見えません。ローマ字のお名前, クレジットカード名, クレジットカードの国際ブランド(VISA, Master, JCB, AMEX, Diners), 有効期限, そして、ご決済金額が確認できるだけです。もう一度言いますが、Radio Dream Webshop 2号店 では、お客様のクレジットカード番号はわかりませんから、セキュリティー上は安全です。
【業者殿向け】Signal Houndの販売資格の問題
 初めに、あなた(貴社)には、Signal Hound製品の販売資格がありません。Signal Hound製品は、軍事転用の危険がありますので、Signal Houndに認められたディストリビューターでなければ、販売資格を得られないのです。
 日本での販売は、自由に販売できるのではなく、Radio Dream Webshop 2号店 の管理下で、当店が認めた機種でないと販売ができません。(Radio Dream Webshop 2号店 にも、軍事転用を阻止する義務があるのです。)
 ショップとしての仕入れ販売目的のメールを頂きますが、販売をお任せできる機種は、USB-SA44B, USB-TG44A, USB-SA124B, USB-TG124A, VSG25A, VSG60A に限定されています。また、BB60Cは、軍事転用の恐れがある機種です。販売をお任せできるかは、Radio Dream Webshop 2号店 として個別に判断させて頂きます。
 ショップとして業販をご希望の方は、仕入れは一度に3台以上のご注文と、全額前払い(現金 または、クレジットカード)でお願い致します。仕入れが2台以下の場合は、通常のお客様への御見積と同額になります。
承諾のない着払いの小包は、受取拒否します
 Radio Dream Webshop 2号店 は、承諾のない着払いの小包は、全て受取を拒否しています。この場合、お客様がお送りした小包は、お客様に返送されますので、お客様が送料をお支払い頂かなければならなくなります。ご注意ください。
初期不良が発生した場合(無償修理保証について)
 Signal Hound製品は、高い品質管理の下で出荷されていますので、初期不良はまずあり得ませんが、初期不良が発生した場合のご説明だけはしておきます。
 Radio Dream Webshop 2号店 は、Signal Houndの承諾の下に、1年間の無償修理保証をお約束しています。しかし、2023年度からSignal Houndの修理規定に変更がありました。分解, 改造をしていないSignal Hound製品を通常使用して初期不良が発生した場合は、1年間の無償修理保証が適用になりますが、(ここから先は、日本の顧客が原因の発端です →)Signal Hound製品をを分解, 改造したり、エンジニアがチェックして、Signal Hound製品の常識的ではない使い方により故障したと判断された場合は、Signal Hound製品の検査費用を申し受けます。このような故障品は、故障というより、致命的に部品が破損していますので、故障をチェックするだけでも大事なのです。そして、場合によっては、修理後に校正データを添付することになります。--- 本件は決定事項で、[ Signal Hound製品の検査費用 ] + [ 修理後の校正データの添付 ] だけで7万円位かかってしまいます。
 Radio Dream Webshop 2号店 は、ご購入後1週間以内にご連絡頂いたSignal Hound製品の初期不良品は新品にご交換致しますが、パッケージ全てをご返却頂けない場合と、初期不良品と言われる物に多数のキズがある場合は、初期不良品ではなく、故障品と判断させて頂き、Signal Hound に保証期間内の無償修理を依頼して、修理完了品をご返却致します。(納期:45日です。)
 今までに Radio Dream Webshop 2号店 が販売した 400台を超えるSignal Hound 製品は、分解, 改造された物を除き、初期不良は1台(かなりのキズがありましたので、どういう使われ方をされたかは不明)のみです。同様に、分解, 改造された物を除き、ご購入後2年以内に故障した物は、1台もありません。  Radio Dream Webshop 2号店 は、当社が販売を許可されているユニットに付属するソフトウエア以外は、把握しておりません。
Signal Hound製品を分解, 改造したものは、1年間保証の対象外となります
 Signal Hound製品を分解, 改造した物は、Radio Dream Webshop 2号店 が付帯する1年間保証の対象外となりますので、ご注意下さい。
 尚、分解, 改造をしたSignal Hound製品であっても、改造をオリジナルに戻してくだされば、有償修理を承ります。当社は、お客様にはSignal Hound製品の色々な活用方法があると考えていますので、「Signal Hound製品を改造しないで下さい。」とは言いません。但し、改造はあくまで自己責任で行って下さい。
 改造したSignal Hound製品の修理は、改造, 破損の度合いによっては、修理不可能と判断されることもあります。もしくは、故障品の所有権を放棄して頂けるのでしたら、高額になりますが、新品交換の修理プランをご案内させて頂くこともできます。

※尚、Signal Houndが指定する特定のお客様に限っては、
付属の純正品ソフトウエア以外は、把握しておりません
 社外品ソフトウエアが色々あるのは知っていますが、当店はそのようなソフトウエアを触ったことはありません。社外品ソフトウエアの疑問点は、その社外品ソフトウエアの販売者にご質問なさって下さい。また、Signal Houndが付属品ソフトウエア以外で公開しているソフトウエアは、直接Signal Houndにご質問なさって下さい。
Signal Hound製品の日本語マニュアルはご用意しておりません
 これは、Radio Dream Webshop 2号店 としてご用意するつもりはありません。今となっては、お問い合わせは数年に1度あるかないかです。
 一機種日本語マニュアルをご用意すると、全機種ご用意しなければならなくなり、そのアップデートにも対応しなければならなくなります。そして、日本語マニュアルをご用意しても、ほぼ誰も読みません。当店(私)も、スペアナの日本語マニュアルは、数十年前のエンジニア時代に、要なページを数回読んだだけです。
 一番良い方法は、ご自分の息子さんや娘さんに、「小遣い(5万円位)やるから、訳してよ。」と言っておけば、訳してくれます。今は、Google翻訳の精度が飛躍的に向上していますから、専門用語以外は、ほぼ完璧に訳しますので、専門用語だけ手直しすれば、日本語マニュアルが作れます。
 以上、宜しくお願い致します。

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