修理のご案内ページです
 御注文頂く際の要点と注意事項をまとめました。
 Signal Hound製品の御注文の際にご確認下さい。

販売価格

 Radio Dream Webshop 2号店 の販売価格は、全て税込(内税)でご案内しております。

 当店は、Signal Houndが企業/学校様に認知される前から、個人のお客様への販売を続けてきて、今に至ります。

 個人のお客様目線でご案内するなら、税込(内税)の方がご理解頂けると思います。

ショップ情報

Radio Dream Webshop
2号店 運営者:

合同会社

Radio Dream

〒223-0065
神奈川県 横浜市港北区
高田東4-22-15

 ご質問は、お問い合わせ からお願いします。

 商品の多くは、当社事務所(車で15分程の距離)で保管しております。当社事務所は深夜に入室できませので、「直ぐにご発送」のリクエストは、ご対応できないことがあります。ご了承下さい。

 また、当店は2020年11月から、直接商品の手渡しは、ご対応できなくなりました。ご了承下さい。

購入方法

ご購入方法のご案内は、お客様毎に異なります
 必要なご案内を、個人様, 学校関係者様 と 企業様, 商社様で分けています。
 以下をクリックしてご確認下さい。
あなた様も当店(私)も、普通に商談とお取引をしたいだけです
 これは当たり前のことで、あなた様も当店(私)も普通に商談とお取引がしたいだけです。メールでの取引なら、それは通常30分で終わっています。そして、あなた様も私も、次の業務に進みます。しかし、突然そうならないことが起こります。原因は簡単で、このページをお読みになっていないからです。Radio Dream Webshop 2号店 が聞かれるであろう事は、全てご説明してあります。
 突然、上司や社長に商談をバトンタッチする際は、「先に、このページはお読みになって下さい。」とお伝え下さい。このページでご説明してあることを、何も読まないまま質問してくると、最後にばつが悪くなりますが、それは当店の落ち度ではありません。「サンプルが欲しい。」も、本ページでご説明してあります。
 エンドユーザーが代金の支払いまで時間がかかる。お金が用意できないけれど、商品が欲しい。商品を納品しないと、商談が破談になってしまいます。(これは、商社様)「あなただって、売上が上がらないと困るでしょう。」--- 売上があがらないと困るので、高額であっても、直ぐにクレジットカード決済ができるように準備しています。「でしたら、あなた様のクレジットカードで、あなた様がお支払いをお済ませ頂けませんか?」 その後に、エンドユーザーからの代金回収に問題が生じた場合は、あなた様の責任であって、当店の責任ではありません。当店(私)にリスクを被せないで下さい。
 お取引の本質は、あなた様も当店(私)も川の流れのように穏やかにお取引を済ませたいだけです。あなた様やあなた様の会社の社内事情をお取引に持ち込むのはお控え下さい。
個別に特別対応のご案内書を送付された企業様, 商社様に付きまして
 Radio Dream Webshop 2号店 から個別に特別対応のご案内書を送付された企業様, 商社様は、Signal Houndの承諾の下、ご案内書に沿ったお取引をさせて頂きます。優先順位は、① 特別対応のご案内書, ② 本ページのご説明 になります。ご了承下さい。
Radio Dream Webshop 2号店 は、サンプルの貸し出しはできません
 申し訳御座いませんが、Radio Dream Webshop 2号店 は Webshop ですので、お貸出用のサンプルはご用意しておりません。ご了承下さい。
Radio Dream Webshop 2号店 の販売価格について
 Radio Dream Webshop 2号店 の販売価格は、全て内税(消費税込)でご案内しています。また、送料は全てサービスさせて頂いております。
 Radio Dream Webshop 2号店 は、元々個人のお客様を対象にサイトを立ち上げましたので、そのポリシー(個人様大歓迎!)を継続しています。ご理解下さい。
ご注文の前に、必ずお見積依頼をお願いします
 以前は、Radio Dream Webshop 2号店 のサイト内にショッピングカートをご用意して、本サイトをショッピングカート付きのネットショップとしていましたが、今は、お見積をご案内してからご注文頂くスタイルに変更しました。
 本サイトはご注文数件数が少なく、ご注文数の半分は、お馴染みの企業様, 商社様です。企業様, 商社様からのご商談は、ご注文数が数台であることが多く、ショッピングカートでの販売では割引のご案内ができませんから、お見積依頼フォームでご要望をお伺いして、個別にお見積をご案内した方が効率がよくなります。
 お客様にとって、お見積依頼フォームの方がご利用しやすいと思います。
お支払いはクレジットカード決済, もしくは、銀行振り込みでお願い致します
 Radio Dream Webshop 2号店 はクレジットカード決済を推奨しております。クレジットカード決済は、VISA, Master, JCB, AMEX, Diners のクレジットカードがご利用頂けます。また、100万円を超える決済でも、2枚以上のクレジットカードに決済を分ける決済でも、ご対応可能です。
クレジットカード決済は、ゼウス(業界大手)のメールリンクを利用して頂きます
 まず、ゼウス(ZEUS)は、クレジットカード決済会社の大手です。VISA, Master, JCB, AMEX, Diners のクレジットカード会社と直接取引をしていますし、セキュリティーも非常に高く、ゼウスの社内教育もしっかりしてようです。当社だけでなく、あなた様がご利用のネット通販サイトでも、実はゼウスのシステムを使っているところが多いです。
 メールリンクとは、「このサイトにアクセスして、ご決済下さい。」という決済システムで、「このサイト」=セキュリティーの高いサイトです。メールリンクは、ショッピングカートと違い、ご請求金額を販売数量に沿って、ケースバイケースで対応できますので、企業様. 商社様へのご案内がしやすいのです。
 ゼウス(ZEUS)でご決済頂いた場合、Radio Dream Webshop 2号店 では、ご決済頂いたクレジットカード番号は見えません。決済したお客様のお名前のローマ字, クレジットカード名, クレジットカードの国際ブランド(VISA, Master, JCB, AMEX, Diners), 有効期限, そして、ご決済金額が確認できるだけです。もう一度言いますが、Radio Dream Webshop 2号店 では、お客様のクレジットカード番号はわかりませんから、セキュリティー上は安全です。
 ご決済は、日本国内発行の個人のクレジットカードだけでなく、 法人クレジットカード, 銀行のデビットカードでもご決済頂けます。(必ず、カードの名義人が決済を行って下さい。)
 Radio Dream Webshop 2号店 は、何方のクレジットカードで決済頂いても、それを当人以外の第三者にお話することは、決してありません。元来、Radio Dream Webshop 2号店 の帳簿には、クレジットカード決裁の記録は残しません。商品の納品時に、納品書(または領収書)にお支払い額を記入したものを同封するだけです。Radio Dream Webshop 2号店 は、社内調査にはご協力できませんので、ご了承, そしてご安心下さい。
銀行振込でお支払いの場合は、送金手数料は、お客様がご負担下さい
 事務職の女性に銀行振込による決済を依頼する際は、「銀行振込の際に、送金手数料は差し引かないで下さい。」とお伝え下さい。この問題は、Radio Dream Webshop 2号店 特有の問題です(他のWebshopでは皆無です)が、当社は、ご案内した商品金額のご入金を確認して、商品をご発送しております。ご注意下さい。
 Radio Dream Webshop 2号店 がご案内した料金総額をお振込頂けない方へは、再度メールでご案内致しますが、1週間お待ちしてご案内した料金総額をお送り頂けない場合(ご納得頂けない場合)は、お客様の銀行口座をお訪ねしまして、早急にお預かりしております代金をお返し致します。その場合は、お客様都合によるキャンセルですので、ご送金に必要な送金手数料は差し引かせて頂きます。予めご了承下さい。
paypalによる決済(羽田空港, 那覇空港まで商品をハンドキャリーする場合)
 paypalによる決済は、羽田空港, 那覇空港まで商品をハンドキャリーしてお渡しする場合で、日本国内発行のクレジットカードをお持ちでない方のみがご利用頂けます。(当店は、海外発行のクレジットカードのご利用は、プロテクトがかかっていますので、決済できません。)
領収書の発行について
 Radio Dream Webshop 2号店 は、領収書発行のご依頼を頂いたお客様にのみ発行しております。領収書が必要な方は、ご注文の際に必ずお申し付け下さい。領収書のご要望がない方へは、納品書を発行しております。高額商品のご購入であっても、納品書で税務処理は(皆様、そうされています。)、領収書の必要/不要は、お客様の社内規定/学内規定によるものです。
 また、領収書の再発行は致しかねます。その場合は、メール添付のPDFファイルで納品書を発行しますので、ご了承下さい。
手渡しは対応できなくなってしまいました
 申し訳御座いませんが、手渡しは対応できなくなりました。
 これは、特定の個人(上級管理職の役職者です)が何度も同じ事を繰り返すからですが、待ち合わせ場所への遅れ方が尋常ではないのです。「10分遅れる。」, 「30分遅れる。」ではなく、「2時間遅れる。」, 「3時間遅れる。」がわかっているのなら、当社(私)が家を出る前に携帯に電話をすれば済む話ですよね。待ち合わせ時間を15分過ぎてから、電話で言われる話ではありません。このズレは、当店(私)がそれだけ仕事ができなくなってしまいますので、もう近所での手渡しは、全てお断りすることにしました。
 但し、「私はそういう人間ではない。」という方は、近所に駐車場が大きなセブンイレブンがありますから、セブンイレブンを待ち合わせ場所にして、到着したら、お電話を頂ければ10分で行きます。
 近所の駐車場が大きな大きなセブンイレブンの住所をご案内しても、「場所がわからない。車での行き方がわからない。カーナビを設定できない。(なんで、こういう人がいるのかはわかりませんが。)」という方は、当社(私)が対応できないので止めましょう。ご説明している時間の工数より、ヤマト宅急便の送料の方が安いですし、Radio Dream Webshop 2号店 は、元々、送料サービスですから、郵送にさせて下さい。
承諾のない着払いの小包は、受取拒否します
 Radio Dream Webshop 2号店 は、承諾のない着払いの小包は、全て受取を拒否しています。この場合、お客様がお送りした小包は、お客様に返送されますので、お客様が送料をお支払い頂かなければならなくなります。ご注意ください。
Radio Dream Webshop 2号店 にできることは、お安く販売することだけです
 Radio Dream Webshop 2号店 は Webshop ですので、Signal Hound 製品の測定や校正における検証や、コンサルティングはできません。正直に言えば、当社(私)は、人工衛星やロケット搭載のRFユニットも含めた実務経験20年以上の高周波回路設計エンジニアでしたから、できることはできますが、コンサルタント料は、貴社に測定環境をご準備頂けることと、技術的意見の制止や制限を加えないことを条件に、日給4万円以上のの費用がかかります。(技能職出張のの日給4万円は、世間の常識です。)
 また、当社(私)には理解し難い理由で、飲食に誘われても、当社(私)はお断りします。特に、責任を持たせる(不具合の責任を被せる)目的が感じ取れる上に、何度も何度もお誘いを繰り返す方は、発言にストップをかけさせてことがあります。(不具合の責任は、ご自分で負ってください。)
初期不良が発生した場合(無償修理保証について)
 Signal Hound製品は、高い品質管理の下で出荷されていますので、初期不良はまずあり得ません。「まずあり得ない」とは、未来永劫絶対にあり得なませんとは言えませんので、ご説明だけはしておきます。
 Radio Dream Webshop 2号店 は、Signal Houndの承諾の下に、1年間の無償修理保証をお約束しています。Signal Hound製品を分解, 改造をしていない限り、Signal Hound製品をご購入後、1年間の無償修理保証が適用になります。但し、Signal Houndの改造販売品はSignal Hound製品ではありませんので、該当する商品をお持ちの方は、改造販売品の販売者にご相談下さい。
 Radio Dream Webshop 2号店 は、ご購入後1週間以内にご連絡頂いたSignal Hound製品の初期不良品は新品にご交換致しますが、パッケージ全てをご返却頂けない場合と、初期不良品と言われる物に多数のキズがある場合は、初期不良品ではなく、故障品と判断させて頂き、Signal Hound に保証期間内の無償修理を依頼して、修理完了品をご返却致します。(納期:45日です。)
 今までに Radio Dream Webshop 2号店 が販売した 400台を超えるSignal Hound 製品は、分解, 改造された物を除き、初期不良は1台(かなりのキズがありましたので、どういう使われ方をされたかは不明)のみです。同様に、分解, 改造された物を除き、ご購入後2年以内に故障した物は、1台もありません。
付属の純正品ソフトウエア以外は、把握しておりません
 社外品ソフトウエアが色々あるのは、知らないわけがありませんが、そのようなソフトウエアを触ったことはありません。社外品ソフトウエアの疑問点は、その販売者にご質問なさって下さい。また、Signal Houndが付属品ソフトウエア以外で公開されているソフトウエアは、直接Signal Houndにご質問なさって下さい。
 Radio Dream Webshop 2号店 は、当社が販売を許可されているユニットに付属するソフトウエア以外は、把握していません。
Signal Hound製品を分解, 改造したものは、1年間保証の対象外となります
 Signal Hound製品を分解, 改造した物は、Radio Dream Webshop 2号店 が付帯する1年間保証の対象外となりますので、ご注意下さい。
 尚、分解, 改造をしたSignal Hound製品であっても、改造をオリジナルに戻して頂ければ、有償修理を承ります。Signal Hound製品は生産ラインでも活用されていますから、Radio Dream Webshop 2号店 は、「Signal Hound製品を改造しないで下さい。」とは言いません。但し、改造はあくまで自己責任で行って下さい。
 改造したSignal Hound製品の修理は、改造, 破損の度合いによっては、修理不可能と判断されることもあります。もしくは、故障品の所有権を放棄して頂けるのでしたら、高額になりますが、新品交換の修理プランをご案内させて頂くこともできます。
 以上、宜しくお願い致します。

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